| 01 | Хозяйственно-эксплуатационная служба по управлению БЦ | Операционный центр БЦ, отвечающий за его бесперебойную работу, безопасность и комфорт. Мы обеспечиваем круглосуточную эксплуатацию и исправность всех инженерных систем, организуем техническое обслуживание, контролируем работу подрядных организаций. |
| 02 | Высококачественный сервис, включая техническую поддержку, уборку и обслуживание | Комплексное обслуживание, где техническая поддержка, уборка и обслуживание объединены в единую отлаженную систему. Наша задача — обеспечить абсолютную бесперебойность вашего пространства с безупречной чистотой, поддерживаемой по строгим стандартам.
|
| 03 | Оперативное реагирование на просьбы резидентов с помощью внедрения ИИ чат-бота для общения с управляющей компанией | Внедрение ИИ чат-бота — это переход к системе интеллектуального «единого окна», которая обеспечивает мгновенное и точное взаимодействие 24/7. Чат-бот выступает в роли персонального ассистента, который в режиме реального времени принимает, классифицирует и обрабатывает обращения резидентов, отвечает на частые вопросы и автоматически создает заявки в нужный отдел. Это обеспечивает не только молниеносное реагирование, но и полный контроль: резидент получает моментальный ответ, а управляющая компания получает структурированную аналитику по запросам и гарантирует, что ни одна просьба не будет потеряна, повышая качество сервиса. |
| 04 | Создаем условия безопасности и системы доступа и видеонаблюдения | Безопасная и контролируемая среда за счет интеллектуальной системы управления доступом и видеонаблюдения. Каждому арендатору и собственнику предоставляется персональный электронный ключ, обеспечивающий бесконтактный и отслеживаемый вход. Выпуск временных гостевых карт для клиентов и партнеров, а интеллектуальная аналитика видеонаблюдения помогает не только предотвращать инциденты, но и оперативно на них реагировать. |
| 05 | Консьерж сервис | Консьерж-сервис — это ваш персональный помощник, отвечающий за безупречное представительство и высочайший уровень гостеприимства. Мы предоставляем услугу встречи ваших важных гостей и партнеров от лица вашей компании: наш профессиональный сотрудник, обладающий представительной внешностью обеспечит теплый и официальный прием, сопроводит до нужного офиса и создаст самое благоприятное впечатление. Этот сервис не только экономит ваше время, но и усиливает имидж вашей компании, демонстрируя клиентам и партнерам исключительное внимание к деталям и заботу о комфорте. |
